Conhecendo a Qualidade – ISO

Quando falamos dos termos utilizados na Qualidade, podemos dizer que temos uma “sopa de letrinhas”. Desta forma, utilizaremos este espaço para multiplicar os conhecimentos referentes a este emaranhado.

O que é ISO 9001?

A sigla ISO significa International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização).

ISO 9001 é uma norma que visa padronização dos produtos ou serviços de uma organização, tendo como principal objetivo identificar e atender as necessidades dos clientes.

O que é ISO/TS 16949?

A sigla TS significa Technical Specification (Especificação Técnica).

ISO/TS 16949 é uma especificação técnica criada para harmonizar os requisitos automotivos de diferentes países e que utiliza como base a norma ISO 9001.

(Fonte: Academy , SGS – Apostila de auditor interno ISO TS 16949:2009)

Sistema de Gestão da Qualidade – Patricia

Projeto RH GOLIN

Amanda S.C. Fernandes – Gerência RH
Luciana Germano – Conteúdo Institucional
Márcia Borlenghi – Design, revisão e curadoria conteúdo cultural

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